Retour sur la journée régionale des représentants des usagers et associations en santé

Journée régionale des représentants des usagers et associations en santé

| Quand la prévention et la promotion en santé agissent en milieu de soins

Le 28 mai 2024, France Assos Santé PACA a organisé avec succès la journée régionale des représentants des représentants des usagers et associations en santé. Cet événement, s’est tenu à Brignoles (83) et a réunie plus de 70 participants (acteurs associatifs, des représentants des usagers et des professionnels) et 10 intervenants autour du thème de la prévention et de la promotion en santé.

De nombreux participants impliqués et des interventions de qualité apportant des informations complémentaires et des clés pour partager, valoriser et développer  nos actions de prévention et promotion de la santé en milieu de soins. Merci à toutes et tous pour avoir fait de cette journée une réussite !


| Retrouvez ci-dessous les supports des intervenants :

Prévention, promotion en santé, éducation pour la santé : De quoi parle-t-on exactement ?

Hania NOGUES, Chargée de projets au CRES PACA (Comité régional d’éducation pour la santé)

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Comment développer et mettre en pratique une dynamique préventive dans les lieux de soins ?

  • Focus – Etablissement de santé

Delphine VENIER, Hôpital St Joseph Marseille – Lieu de Santé Sans Tabac

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  • Focus – Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS)

Philippe ROGNONI, Directeur la CPTS Provence Verte


  • Focus – Structure de soin mobile

Laure FABRE Coordinatrice, Créatrice du Gynécobus du Centre Hospitalier de Brignoles

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Comment l’expérience patient et associative est utile pour prévenir et promouvoir la santé en milieu de soins, et améliorer les parcours de santé ?

  • Partageons nos actions associatives au sein des unions régionales

Julie GIRAUD, Coordinatrice France Assos Santé Ile de France

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  • Partageons nos actions associatives à travers le répertoire national d’actions de France Assos Santé

Stéphanie PIERRE, Conseillère technique France Assos Santé

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  • Valorisons nos actions associatives : Témoignage associatif

Robert SCHENK, Association Syndrome de Fatigue Chronique

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  • Valorisons nos actions associatives : A travers la capitalisation d’expérience en promotion de la santé

Mélanie VILLEVAL de la SFSP (Société Française de Santé Publique)

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Nous vous remercions pour votre mobilisation et vos contributions lors des différentes interventions.

L’équipe de France Assos Santé PACA


WEBINAIRE - Les directives anticipées et la personne de confiance

Journée Européenne des droits en santé

| Le replay du webinaire est disponible !

Le 18 avril 2024 s’est tenu notre webinaire « les directives anticipées et la personne de confiance, parlons en ! ». Près de 100 participants étaient présents pour en savoir plus sur ces outils à notre disposition.

C’est autour de trois situations que nous avons échangées, en table ronde avec le Dr Perrine Malzac de l’Espace Ethique PACA-Corse, Nathalie Gaurin de l’association Les Petits Frères des Pauvres, Laurent Decrop de l’association JALMALV Grand-Est Avignon et Keith Lund de l’association ADMD des Bouches du Rhône.

Le replay de ce webinaire est à partager et revoir autant que de besoin.

| Le diaporama

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| Les réponses aux questions posées lors du webinaire

| Le Memento du représentant des usagers

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| Un flyer d’informations pour les usagers

| Les outils et documents


Les Personnes Qualifiées du Social et Médico-social en PACA

| Un guide à destination des Personnes Qualifiées

Depuis sa création en 2002, ce dispositif a manqué de visibilité et de lisibilité dans notre région. En 2016, l’ARS Paca a missionné France Assos Santé Paca pour son expérience et son savoir-faire dans le domaine de la Démocratie en Santé.

L’idée d’élaborer un guide à destination des Personnes Qualifiées a alors émergé pour notamment :

  • Harmoniser un cadre d’intervention des Personnes Qualifiées,
  • Améliorer la définition de leurs missions,
  • Améliorer leur visibilité et connaissance,
  • Créer et animer un réseau régional des Personnes Qualifiées

| Une matinée régionale pour mieux comprendre le dispositif

Le 19 mars 2024, une trentaine de personnes issues de différents horizons se sont réunies au sein du centre gérontologique HSTV d’Aix-en-Provence.  : Autorités de tutelle, secteur associatif, représentants des usagers et Personnes Qualifiées. Une présentation du guide a été réalisée par France Assos Santé Paca. Les échanges se sont tenus dans la convivialité donnant ainsi de la légitimité au dispositif et aux actions portées par les Personnes Qualifiées au quotidien.En fin de matinée, chaque Personne Qualifiée a reçu un kit – sac à dos comprenant divers outils utiles à l’exercice du mandat.

| Faire connaître ce dispositif auprès des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Une enquête régionale avait été menée en 2015 auprès des ESSMS et environ 40% des répondants ne connaissaient pas la liste des Personnes Qualifiées. Partant ce constat, France Assos Santé PACA a construit une nouvelle enquête à destination de tous les ESSMS. Celle–ci a été diffusée  par l’ARS pour recueillir leurs attentes et besoins, mais également leurs niveaux de compréhension du dispositif sur notre région.

A travers les résultats de cette enquête, des demi-journées se sont tenues sur la semaine 10 au 14 juin 2024 à Manosque, Nice et Marseille et le 19 septembre à Toulon avec les autorités de tutelle, les directions des établissements sociaux et médico-sociaux et les Personnes Qualifiées. Les échanges, retour d’expériences et témoignages des Personnes Qualifiées étaient au rendez vous.

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Retrouvez ici, le témoignage d'une Personne Qualifiée

| Animer ce dispositif à long terme

A partir de l’automne 2024, des rencontres et des groupes d’échanges (présentiel/visio) entre Personnes Qualifiées ont été organisés afin de faire vivre et animer ce dispositif en s’appuyant sur leurs expériences et situations rencontrées par les personnes accueillies au sein d’un ESSMS.


Journée régionale des représentants des usagers et associations en santé

Journée régionale des représentants des usagers et associations en santé

| Quand la prévention et la promotion en santé agissent en milieu de soins

Nous avons le plaisir de vous inviter à la Journée Régionale de France Assos Santé PACA, qui se tiendront le 28 mai 2024 à Brignoles (83).

Aujourd’hui, les politiques de prévention et de promotion en santé peinent à se développer malgré les priorités données par notre Projet Régional de Santé en Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Les hôpitaux, la médecine de ville, les Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS), les pharmacies, les équipes en santé mobiles sont avant tout des lieux de soins et ils intègrent de plus en plus cette dimension de prévention et de promotion de la santé.

C’est en créant du lien entre les lieux de soins et les usagers, représentants des usagers et associations en santé que les projets en santé publique prendront vie et pourront se déployer régionalement.

Pour agir sur la santé de manière globale, partageons, valorisons et développons nos actions de prévention et promotion en santé en milieu de soins.

| Le pré-programme

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Nous vous attendons nombreux à cette journée qui s’annonce riche en échanges !

Les bénévoles et l’équipe de France Assos Santé PACA


La Journée Européenne des Droits en Santé 2024

JEDS 2024

| Chaque année, France Assos Santé répond présent !

Comme chaque année le 18 avril est date officielle de la Journée européenne de vos droits en santé. France Assos Santé PACA se mobilise autour de cette date pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (représentants des usagers, associations, professionnels de santé, usagers de la santé, etc.) sur leurs droits fondamentaux.

La connaissance des droits en santé est essentielle pour tous les usagers de la santé. Soyez nombreux à participer, échanger et vous informer sur vos droits en santé en participant aux JEDS 2024. Un temps fort de la démocratie en santé en France et en Europe !

Pour cette année 2024, l’équipe de la délégation Paca de France Assos Santé vous propose :

  • Un webinaire de lancement de la JEDS en région le 18 avril.
  • Des kits pour la réalisation de stands en établissement de santé


Le webinaire de lancement de la JEDS

Le 18 avril de 14h à 16h ne manquez pas notre webinaire de lancement de la JEDS, abordant la thématique essentielle des directives anticipées et de la personne de confiance. Rejoignez-nous pour une discussion enrichissante et informative.

Ce webinaire prendra la forme d’une table ronde où nous explorerons trois situations liées aux directives anticipées et à la personne de confiance :

  • Je veux écrire mes directives anticipées
  • J’écris mes directives anticipées
  • Je ne veux pas écrire mes directives anticipées

A cette occasion, nous sommes honorés d’accueillir les intervenants suivants :

  • Docteur Pérrine Malzac de l’Espace Ethique PACA Corse
  • Madame Nathalie Gaurin de l’association Les Petits Frères des Pauvres
  • Monsieur Laurent Decrop de l’association JALMALV Grand-Est Avignon
  • Monsieur Keith Lund Keith de l’association ADMD 13

Inscrivez-vous dès maintenant :

Si vous êtes indisponible à cette date, le webinaire sera disponible en replay ultérieurement.

En espérant vous y voir nombreux !


Les outils et ressources disponibles réunit dans un KIT

Pour aider les Représentants des Usagers et établissements de santé à préparer la JEDS, nous avons rassemblé de nombreux outils et documents (des guides pratiques, des documents d’information, des affiches, des outils ludiques, etc.) dans un kit, avec des informations supplémentaires sur le thème des directives anticipées et de la personne de confiance, thème phare de l’année 2024.

| Grand succès pour les KITS 2024 en cours d’expédition.

Rendez-vous en 2025 pour de nouvelles commandes.

C’est également une occasion supplémentaire pour mettre en valeur le travail des représentants des usagers au sein des établissements de santé. N’oubliez pas de nous envoyer des photos de votre stand d’information et de nous tagger sur les réseaux sociaux @FranceAssosSantePaca

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner,

Les équipes de France Assos Santé


Le retour de la Newsletter PACA : La RUbrique !

Le retour de notre Newsletter “La R.U.brique” | Numéro 1

Nous sommes ravis de vous annoncer le retour de notre newsletter, réinventée sous un tout nouveau format. Retrouvez les actualités passées et à venir de notre Union et de ses membres, restez informé sur les dernières évolutions politiques, législatives et réglementaires, découvrez les documents et ressources essentielles et ne manquez pas nos événements phares.

Bonne lecture ! 

La RUbrique n1 par UNAASS URASS - France Assos Santé PACA

L’équipe de France Assos Santé PACA


Nouvelle campagne d’adhésion | 2024

Les adhésions pour l’année 2024 sont ouvertes !

L’adhésion à France Assos Santé est ouverte à toute association agréée au niveau national ou régional, désireuse de rejoindre notre union.

| Les avantages

L’adhésion en région vous apporte des avantages supplémentaires et adaptés à votre association en vous permettant d’accéder gratuitement aux formations et groupes d’échanges proposés par France Assos Santé mais également de participer à nos activités (journées régionales, webinaires, etc.), à l’Assemblée Régionale, de recevoir nos informations et actualités en santé (newsletters, communiqués de presse, etc.) et de participer à nos actions inter-associatives (plaidoyers, projets communs, actions en santé, etc.).

| Comment adhérer ?

Trois cas de figure :

A | L’association est rattachée à une association agréée adhérente de France Assos Santé National :


B | L’association est agréée en santé au niveau régionale et étais adhérente à France Assos Santé PACA en 2023 :


C | L’association est agréée nationalement ou régionalement et n’est pas adhérente à France Assos Santé National  :

| Pour envoyer le dossier d’adhésion

Transmettez vos documents par mail à paca@france-assos-sante.org 

ou par courrier  : 31 ter chemin de Brunet, 13090 Aix-en-Provence

Pour toute information supplémentaire, n’hésitez à pas nous contacter :

| par téléphone – 04 86 91 09 25

| ou par mail – paca@france-assos-sante.org

L’équipe de France Assos Santé PACA


Le catalogue 2024 des formations de France Assos Santé est disponible !

Découvrez le programme des formations, ateliers et des groupes d’échanges

| Année 2024

France Assos Santé PACA est ravie de dévoiler son programme de formation 2024, offrant une palette élargie, près de 25 formations sont proposées au niveau régional et 60 au niveau national. Destinées principalement aux représentants des usagers, ces formations s’étendent également aux acteurs associatifs.

# Des Opportunités de Formation

Si l’une des missions de France Assos Santé consiste à porter haut et fort la voix des usagers, une autre vise à délivrer des formations aux représentants des usagers, les deux vocations étant étroitement liées.

Que vous soyez un représentant des usagers débutant ou expérimenté, un acteur associatif engagé, notre programme de formation pour 2024 propose une variété de formations adaptés à vos besoins.

Selon l’enquête nationale effectuée par France Assos Santé en 2023, 88 % des représentants des usagers sondés déclarent se sentir plus utiles et mieux entendus après avoir suivi une formation. Pourquoi pas vous ?

# Collaboration et Partage d’Expérience

Les formations ne sont pas seulement des sessions d’apprentissage, mais aussi des espaces de collaboration et de partage d’expériences. Rencontrer des pairs, échanger des idées et construire des réseaux solides pour renforcer la voix des usagers et jouer un rôle actif dans vos missions.

# Inscription Facile et Accessible

L’inscription à nos formations est simple et accessible. Explorez notre catalogue en ligne, choisissez les sessions qui correspondent à vos besoins, et procédez à votre pré-inscription en ligne.

| Découvrez nos formations 2024, en région PACA :

Pour le télécharger, cliquer ICI


| Découvrez le catalogue formation national :

Pour consulter le catalogue national de Formation , cliquez ICI

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Julie Zapera-Langella, correspondante formation

| par téléphone – 04 86 91 09 25

| ou par mail – jzapera-langella@france-assos-sante.org


Notre contribution au PRS pour la santé de tous !

Avis et Positions sur le Projet Régional de Santé

Une 1ère participation à la politique régionale de santé,

7 engagements pris par l’ARS PACA

Cette concertation d’une année de toute la communauté des Usagers (représentants, acteurs associatifs et patients experts) est certes satisfaisante.   Elle doit se poursuivre au quotidien et être encouragée dans les territoires.       Restons attentifs aux actions concrètes et rapides pour notre santé !

Pour faciliter sa diffusion auprès de tous, nous vous proposons ci-dessous l’accès à la version synthétique ou complète de notre AVIS et POSITIONS.

Une version synthétique d’une page pour aller à l’essentiel, ce qui permet à tout notre réseau d’identifier clairement les enjeux et points de vigilance. Cette version a été envoyée à tous les représentants d’usagers et associations agréées en santé.


La version complète de 4 pages a été envoyée aux députés, médias, établissements sanitaires de la région. Nous abordons plus en détail la collaboration de notre réseau dans la réactualisation de ce PRS, et développons les positions de France Assos Santé  PACA.


Les silhouettes des Représentants des Usagers

Une semaine de rencontre et distribution réussie

| Du 13 ou 17 novembre 2023

Près d’une centaine de silhouettes ont été distribuées dans les 4 coins de la région ! Un vrai RUoad trip et surtout le bon moment  pour diffuser de la documentation utile pour les usagers lors des semaines « qualité et sécurité des soins » et faire réseau sur chaque territoire.

| Voici le diaporama de présentation des « silhouettes RU »

à télécharger et à utiliser lors de vos présentations en Commission des usagers

Diapo - Silhouettes RU par France Assos Santé PACA

| Voici le flyer

à télécharger pour que vous puissiez approvisionner régulièrement les silhouettes

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L’équipe de France Assos Santé PACA