| Une semaine nationale dédiée à la qualité et sécurité des soins
Elle se tiendra en 2026, du 14 au 18 septembre et a pour objectifs de :
- Sensibiliser les acteurs de la santé
- Encourager les actions en faveur de la sécurité des patients
- Renforcer la collaboration entre professionnels, patients et représentants des usagers.
Pour cette occasion, France Assos Santé PACA vous présente une action pour recueillir le sentiment de sécurité des patients au sein des établissements de santé.
| Un baromètre clé en main
L’humain et le ressenti des personnes soignées sont aussi au cœur de la qualité et sécurité des soins.
Pour accompagner les représentants des usagers et les établissements de santé dans les préparatifs de cet événement, France Assos Santé PACA propose un questionnaire sous forme de baromètre.
Celui-ci est composé de 6 axes de la qualité et sécurité des soins :
- Soutien par les professionnels
- Compréhension et information sur les soins
- Capacité à s’exprimer et être écouté
- Prévention des incidents/erreurs
- Environnement et organisation
- Ressenti global
| Intéressés par cette action ?
Voici les principales étapes :
- Présentation de la démarche par les RU, pour s’organiser collectivement en commission des usagers
- Recueil anonymisé du ressenti des patients grâce au baromètre à saisir sur le formulaire en ligne avant le 30 septembre
- Transmission des résultats de cet observatoire par France Assos Santé PACA aux représentants des usagers et établissements impliqués
- Restitution des résultats en CDU par les représentants des usagers de l’établissement
| Les outils disponibles pour mener votre action
- Courrier de présentation de la démarche à transmettre à la direction et présidence de CDU
- Les diapositives de la démarche à présenter en CDU par les RU
- Un document ressource : Référentiel HAS d’Avril 2026 au service de la qualité et sécurité des soins
- Le baromètre en version papier
- Le baromètre en version numérique
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