Information CORONAVIRUS - COVID-19
Suite aux déclarations du président de la République, M. Emmanuel Macron, France Assos Santé a pris la décision de suspendre toutes réunions, rendez-vous, groupes de travail, formation, ou groupes d’échanges de pratique en présentiel jusqu’à nouvel ordre.
Nous vous proposerons dès que possible de nouvelles dates pour l’ensemble des événements annulés pendant cette période.
Retrouver la lettre adressée au réseau : Coronavirus-lettre-au-reseau
L’équipe de France Assos Santé PACA attire votre attention sur le fait de respecter les consignes des autorités scientifiques.
Pour plus d'information : Site du gouvernement
Le Coronavirus : Tout ce qu'il faut savoir !
Nous avons décidé, de vous apporter des informations afin que chacun d'entre nous puisse en parler au sein de son établissement, association, ... en vue de prendre toutes les précautions nécessaires.
Une plateforme téléphonique, accessible au 0800 130 000 (appel gratuit depuis un poste fixe en France, 7 jours sur 7, de 9h à 19h) permet d’obtenir des informations sur le 2019-nCoV et des conseils non médicaux pour les personnes ayant voyagé dans une zone où circule le virus ou ayant côtoyé des personnes qui y ont circulé.
Voici quelques informations sur le Coronavirus
Symptômes
Les symptômes décrits évoquent principalement une infection respiratoire fébrile. Certains cas présentent également des difficultés respiratoires et des anomalies pulmonaires.
D’une manière générale pour les infections à coronavirus, dans les cas plus sévères, le patient peut être victime d’un syndrome de détresse respiratoire aigu, d’une insuffisance rénale aiguë, voire d’une défaillance multi-viscérale pouvant entraîner un décès.
Comme pour beaucoup de maladies infectieuses, les personnes présentant des pathologies chroniques présentent un risque plus élevé.
Modes de transmission du virus
D’après les autorités chinoises, la majorité des premières personnes malades s’étaient rendues sur le marché de Wuhan (fermé depuis le 1er janvier 2020) ; l’hypothèse d’une maladie transmise par les animaux est donc privilégiée, toutefois le réservoir animal à l’origine de cette transmission n’est pas connu à ce jour. La contamination interhumaine est avérée.
Pour éviter toute contamination dans les zones à risque, il est conseillé :
- d’éviter tout contact avec des animaux, vivants ou morts ;
- d’éviter de se rendre sur les marchés où sont vendus des animaux vivants ou morts ;
- d’éviter tout contact rapproché avec des personnes souffrant d’infection respiratoire aiguë ;
- de ne pas manger de viande non ou peu cuite ;
- de se laver régulièrement les mains avec de l’eau savonneuse ou avec des solutions hydro-alcooliques ;
- de consulter le site de conseils aux voyageurs du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.
Les conseils à suivre :
Pour toute personne ayant séjourné en Chine ou dans une zone où circule activement le virus (Italie,...) dans les 14 jours précédents :
Surveillez votre température 2 fois par jour et toute apparition de symptômes d’infection respiratoire (toux, difficultés à respirer…),
Portez un masque chirurgical en présence de votre entourage et en dehors du domicile,
Réduisez les activités non indispensables (cinéma, restaurant, soirées…) et la fréquentation de lieux où se trouvent des personnes fragiles (hôpitaux, maternités, établissements d’hébergement pour personnes âgées…), dans la mesure du possible, privilégiez le télétravail et évitez les contacts proches (réunions, ascenseurs, cantine...), les enfants, collégiens, lycéens ne doivent pas être envoyés à la crèche, à l’école, au collège ou au lycée, compte tenu de la difficulté à porter un masque toute la journée,
Lavez-vous les mains régulièrement ou utilisez une solution hydro-alcoolique,
En cas de fièvre ou sensation de fièvre, toux, difficultés à respirer :
Contactez rapidement le SAMU centre 15 en signalant votre voyage,
Ne vous rendez pas directement chez le médecin, ni aux urgences de l’hôpital,
Consulter l'article France Assos Santé
Les liens utiles :
Mandats de Représentant des Usagers en Commissions Des Usagers 2019 - La grande enquête PACA
2016-2019,
La fin des premiers mandats des représentants des usagers (R.U.) des commissions des usagers (CDU), trois ans à découvrir et à s’approprier cette nouvelle version des CRUQPC.
Afin de faire le bilan de ces mandats, avant leur renouvellement en janvier 2020, France Assos Santé PACA a souhaité interroger les R.U. en vue de connaitre leur sentiment dans le but de pouvoir les accompagner au mieux dans leurs missions.
Nous remercions tous les répondants et souhaitons que dans les années à venir, il y ait de plus en plus de participants à notre enquête annuelle.
Sans plus attendre, voici les résultats de notre enquête : Cliquez ICI !
Les Actes des Etats Généraux des Représentants des Usagers 2019
Grâce à cette journée, nous avons avancé, ensemble, pour une « R.U.volution d’un acteur de la démocratie en santé » dans une période de renouvellement des mandats des R.U.
Afin de pouvoir revivre ce très bel événement, nous vous invitons à consulter les actes de la journée
Actes des EG 2019 : Cliquez ICI
Au plaisir de vous retrouver très rapidement pour une nouvelle thématique et de nouveaux projets !
Surveillez votre boite mail !
L'équipe et le bureau de France Assos Santé PACA
Rejoignez-nous sur Facebook !
Notre délégation régionale a le plaisir de vous annoncer le lancement de sa page Facebook !
Pour être informé des actualités de notre réseau, de nos événements régionaux mais aussi des informations en santé, suivez-nous sur notre nouvelle page !
Nous vous invitons à ajouter un Like et à partager notre page.
Que vous soyez représentant des usagers, citoyen ou professionnel, vous y trouverez forcément de l’actualité d’intérêt.
Devenez-vous aussi les ambassadeurs de notre mouvement régional !
Le renouvellement des mandats des Représentant-es des Usagers en Commission des Usagers
Le 21 juin l'ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur a lancé l’appel à candidatures dans le cadre du renouvellement des mandats des représentant-es des usagers (RU) en Commission des Usagers (CDU) sur la région.
Dans ce contexte, France Assos Santé Provence-Alpes-Côte d’Azur met à disposition de son réseau de nombreux outils pour le soutenir dans le dépôt de candidatures.
Téléchargez notre kit de soutien !
Vous trouverez dans ce kit tous les documents nécessaires pour vous accompagner dans votre démarche :
- Flash Info Tout savoir sur le renouvellement des mandats
- Dépliant Agissez pour la santé de tous, représentez les usagers
- Fiche candidature commission des usagers
- Les principaux mandats de représentation des usagers
- Bulletin d'inscription Formation Et si moi aussi je devenais RU
Les candidatures sont ouvertes jusqu'au 22 Septembre 2019!
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations ou à contacter le service Démocratie en Santé de l'ARS Paca : 0413558374 - ars-paca-democratie-sanitaire@ars.sante.fr
Retour sur la Journée Européenne des Droits en Santé en Paca
France Assos Santé Provence-Alpes-Côte d’Azur s'est mobilisée pour informer et sensibiliser tous les acteurs de la santé (grand public, professionnels de santé, associations, etc.) sur les droits des usagers et en particulier sur leurs représentants, le contenu de leurs missions et la façon dont ils peuvent être saisis.
Quelques chiffres clé de la JEDS Paca 2019
- 46 Représentants d’usagers participants
- 210 Usagers sensibilisés
- 22 Etablissements de santé participants
- 115 Professionnels sensibilisés
Nous avons diffusé gratuitement à la demande des RU et des établissements de santé de PACA divers outils de promotion de la JEDS :
- 65 affiches et 400 flyers annonçant l'événement JEDS
- 670 Dépliants sur le thème d’actualité du Dossier Médical Partagé « Comment ouvrir son DMP ? »
- 110 quizz sur les droits individuels et collectifs de l’usager du système de santé, outil ludique et pratique conçu pour les RU, et utilisé comme véritable support d’échanges avec le public/professionnel
Nous avons également conçu et mis à disposition des RU, des roll-up (panneaux de communication verticaux) sur la Journée Européenne des Droits en Santé valorisant le rôle des représentants des usagers, acteur de la démocratie en santé et permettant de susciter des vocations auprès des usagers.
Voici le bilan de cet événement : JEDS 2019 Bilan de l'événement
Au plaisir de vous accompagner sur la prochaine campagne 2020 de la Journée Européenne des Droits en Santé en Provence-Alpes-Côte d'Azur
Les Etats Généraux des Représentants des Usagers - Lundi 24 juin 2019
Cette année, France Assos Santé Paca a souhaité renouer avec la grande tradition des États Généraux des Représentants des Usagers, un événement phare dans notre belle région Provence-Alpes-Côte d’Azur.
À cette occasion, nous avons reçu sur la magique Presqu'île de Giens, les Représentants des usagers de la Région Paca, les acteurs associatifs et les professionnels afin d'aborder ensemble des sujets d'actualité, mais pas seulement...
Cette journée a eu pour but de travailler ensemble sur des projets que France Assos Santé Paca mènera dans les mois à venir.
Voici le Programme de cette journée riche en échanges.
Grâce à cette journée, nous avons avancé, ensemble, pour une « R.U.volution d’un acteur de la démocratie en santé » dans une période de renouvellement des mandats des R.U.
Afin de pouvoir revivre ce très bel événement, nous vous invitons à consulter les actes de la journée
ICI
Au plaisir de vous y retrouver l'année prochaine pour une nouvelle thématique et de nouveaux projets !
Agir contre les refus de soins
En décembre 2016, le Défenseur des droits, Jacques Toubon, a ouvert une enquête sur les difficultés d’accès aux soins pour les bénéficiaires de la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C), de l’aide à l’acquisition d’une complémentaire santé (ACS) et de l’aide médicale de l’État (AME) en raison de mentions discriminatoires sur des sites de prise de rendez-vous médicaux en ligne. Observées sur les profils de professionnels de santé, ces mentions imposaient pour ces bénéficiaires des conditions spécifiques pour la prise de rendez-vous et pour la consultation (horaires limités, demande d’un nombre plus important de justificatifs administratifs, etc.) ou exprimaient un refus direct de prise en charge.
Au terme de son enquête menée auprès de plusieurs médecins et de deux exploitants de plateformes de prise de rendez-vous en ligne, le Défenseur des droits a constaté un encadrement légal insuffisant du fonctionnement de ces plateformes. Il souligne le caractère discriminatoire et/ou stigmatisant de toutes les mentions visant expressément les bénéficiaires de la CMU-C, de l’ACS et de l’AME et condamne les refus de soins dont ils sont victimes.
Le Défenseur des droits recommande aux plateformes de respecter le principe de non-discrimination afin d’éviter les refus de soins discriminatoires directs ou indirects via les profils des professionnels de santé. Il recommande aussi la mise en place d’un contrôle des informations mises en ligne et une possibilité de signalement pour les utilisateurs en cas de refus de soins. Enfin, il souligne que la responsabilité des plateformes peut être engagée sous certaines conditions.
Le Défenseur des droits rend publiques ses recommandations dans une décision-cadre n° 2018-269 et prend acte par la décision n° 2018-270 des modifications appliquées par un des gestionnaires de plateforme mis en cause.
Indépendamment de cette enquête, le Défenseur des droits a créé deux outils d’information pour prévenir les refus de soins en collaboration avec différents acteurs dont trois ordres de professionnels de la santé (CNOM, ONCD et ordres des sages-femmes), des associations (FAS, Aides, APF, UNAF, etc), la Direction de la conciliation de l’Assurance maladie, la métropole Lilloise, etc.
- Le premier outil est un dépliant qui s’adresse aux bénéficiaires d’une prestation santé susceptibles d’être victimes de refus de soins afin de les aider à faire valoir leurs droits.
- Le second outil est une fiche à destination des professionnels de santé leur rappelant leurs obligations légales tout en faisant des recommandations pour l’amélioration de leurs pratiques.
Dans le cadre de son activité, le Défenseur des droits traite de nombreuses saisines relatives à des refus de soins discriminatoires. Ces situations montrent que le droit à la santé n’est pas encore pleinement effectif pour les personnes en situation de précarité.
La Maison des Usagers du CH d'Aix-en-Provence fête ses 5 ans !
Mardi 14 mai 2019 à 14h, la maison des Usagers du Centre Hospitalier d'Aix-en-Provence soufflait ses 5 bougies dans le hall de l’hôpital.
Autour de Brigitte Devesa, 7ème Adjoint au Maire, Petite enfance, jeunesse et conseiller départemental, de Marie-Laure Lumediluna, Présidente de l’Association Française des Diabétiques 13, représentante de la Maison des Usagers du CHIAP et membre du Bureau de France Assos Santé PACA ainsi que du Directeur de l’établissement, Nicolas Estienne, se sont réunis de nombreux bénévoles des associations, des professionnels de santé de l’hôpital et des usagers.
La Maison des Usagers est un lieu d’accueil et d’information convivial tenu par des associations de patients et d’aidants. Chaque semaine, les bénévoles y assurent des permanences gratuites et sans rendez-vous pour aider les patients et leurs proches. Les 12 associations membres de la Maison des Usagers œuvrent également au sein de l’hôpital à travers différentes actions et manifestations tout au long de l’année.
France Assos Santé PACA était évidemment présente afin de féliciter l'engagement des bénévoles, un grand merci à eux pour les usagers !
Nous souhaitons de beaux projets et des actions pleines de réussite pour la suite !